トレーナー紹介
山田 ももこ
損害保険会社のサービスセンターを経て、エビジムで勤務。早稲田大学のバスケ部に4年間所属し、今もバスケが大好き。ボディメイク、パフォーマンスアップのトレーニングも得意。食べ歩き、歌、ピアノ、人の話を聞くのがとても好きです。
【保有資格】
- NASM-PES（Performance Enhancement Specialization パフォーマンス エンハンスメント スペシャリゼーション）
- バスケットボール協会公式 JBAコーチライセンスC級
- 中学校教諭一種免許状（国語）
- 高等学校教諭一種免許状（国語）
「全てを受け入れる」安心感と、バイオメカニクスに基づくオーダーメイド指導
・eviGymに初めて来られるお客様は、どのような不安を抱えていると思いますか？また、それをどう解消されていますか？
山田： 新規のお客様が一番不安に感じているのは、「自分の体のお悩みや要望を、初対面のトレーナーに伝えることへの恥ずかしさやハードルの高さ」だと思うんです。 だからこそ私は、お客様がお話ししてくださることを絶対に否定せず、まずは「すべてを優しく受け入れる姿勢」を示すことを何より大切にしています。相談内容は絶対に外部に漏れないことをお約束し、これまでの担当実績や改善事例をフルオープンでお伝えすることで、「ここに任せれば大丈夫だ」という自信と安心感を持っていただけるよう努めています。
・お客様のモチベーションを維持するために、意識している声掛けなどはありますか？
山田： お客様の素敵な変化を見逃さず、積極的に言葉にして褒めることは徹底しています。 ただ、「やる気（気合い）」だけに頼ってしまうと、お仕事が忙しい時などに継続が難しくなりますよね。そのためお客様には、「気合いを入れなくて大丈夫ですから、どんな状態の日でもとりあえずジムに来てくださいね」とお伝えしています。実家のお風呂にふらっと入りに行くような感覚で、心地よく通っていただける環境作りを心がけています。
・他のトレーナーには負けない、山田さん自身の「専門性の強み」はどこにありますか？
山田： 私は「機能的な身体の動かし方」に強いこだわりを持っています。お客様が動いた時の重心の置き方や目線の配り方から生じる、わずかな「心地よくない動き（エラー動作）」を一瞬で見抜き、バイオメカニクス（生体力学）に基づいて即座に修正を入れることができるのが私の強みです。 一人ひとりの骨格やこれまでの運動歴に合わせ、完全にカスタマイズされたオーダーメイドの機能的アプローチを提供しています。
・指導のクオリティを高めるために、日頃からどのようなインプットをされていますか？
山田： 外部の専門セミナーへの参加やオンラインプラットフォームでの学習はもちろんですが、学んだ知識を他の人に教える「アウトプット」を行うことで、自分の技術をより強固なものにしています。また、勉強の一環として他のトレーナーのセッションを客観的に受けることで、「お客様の視点」に立った気付きや学びを常にアップデートしています。
・これまでのトレーナー人生の中で、ターニングポイントとなった失敗談はありますか？
山田： 過去に、お客様のお話を聞くことに集中しすぎてしまい、肝心のストレッチがおざなりになってしまって、お客様からお叱り（クレーム）を受けた経験があります。当時は本当に猛省しました。 この失敗があったからこそ、ただ技術を提供するだけでなく、私自身の態度や、待機している時間の雰囲気も含め、ジムの空間全体がお客様にとって快適であるかどうかという「トータルサービス」の重要性を深く学ぶことができました。今の私の丁寧なおもてなしの原点になっています。
山田さんご自身がベストコンディションを維持するためのルーティーンを教えてください！
山田： 毎朝、軽いストレッチと深い呼吸を行って、体に優しくスイッチを入れることを日課にしています。 それと、朝食は「プロテイン、大根おろし、ご飯」と完全に定番化しているんです。朝の「何を食べようか」という決断の回数をあえて減らすことで、脳のエネルギーを節約し、1日中お客様に最高のパフォーマンスで向き合えるようにコンディションを整えています！お体の痛みにお悩みの方も、もっと綺麗なラインを作りたい方も、ぜひ私に会いに来てくださいね。
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