はじめての方・ご不安な方へ

運動経験が全くなく、体力にも自信がありませんが大丈夫でしょうか？

全く問題ありません、どうぞご安心ください。eviGymへお越しいただく方の多くは、運動初心者の方です。私たちのトレーニングは「気合でハードに追い込む」のではなく、「いかに安全に、正しい身体の動かし方を身につけるか」を大切にしています。あなたの今の体力やペースに合わせて無理のないメニューを設計しますので、「ついていけないかも」という心配は不要です。

どのような年齢層や目的の方が通っているんですか？

最も多いのは3-40代女性の方々です。ただし、eviGymでは10代からシニア世代まで本当に幅広いお客様がいらっしゃいます。年齢は記号であり、心身の状態や目的もお一人お一人で異なります。「ダイエット」はもちろん、「運動不足を解消したい」「健康を維持したい」など様々です。われわれは目の前にいらっしゃるあなたに最適なオーダーメイドのトレーニングを提供すること、どなたでもフラットに通える温かい空間づくりを心がけていますので、リラックスしていらしてください。

高齢なのですが、今から始めても大丈夫ですか？

もちろんです。健康維持や転倒予防を目的としたシニア世代のお客様も多く通われています。既往歴や禁忌事項の確認を行なわせていただいた上で、身体の仕組みや正しい動かし方を熟知したトレーナーが、お身体の状態に合わせた安全なペースでご案内しますので、いつからでも安心してスタートしていただけます。

女性でもトレーニングの負荷は大丈夫でしょうか？

もちろんです。eviGymをご利用されるお客様の約8割が女性です。重いものを無理やり持ち上げるようなことはせず、女性の身体の作りに合わせた適切な負荷で進めていきます。正しい運動は、アンチエイジング効果や美しい姿勢づくりにも繋がります。

パーソナルトレーニング・体験について

パーソナルトレーニングって、何をするんですか？

お客様一人ひとりの身体のクセや目標に合わせ、トレーナーがマンツーマンで運動をオーダーメイドでサポートするサービスです。自己流では気づけない姿勢の崩れを修正し、最も効率的で安全な方法で身体を動かしていくため、運動初心者の方にこそおすすめしています。

お試し初回体験とは何ですか？ 具体的に何をするのでしょうか？

まずはeviGymの雰囲気やトレーニングを肌で感じていただくためのメニューです。カウンセリングでお悩みや目標を丁寧にお伺いし、その後、実際にお客様のお身体に合わせたトレーニングを体験していただきます。「運動って意外と気持ちいいかも」と感じていただけるような時間をご提供します。

初回体験をしたあとは、入会しなければなりませんか？

いえ、無理な勧誘は一切ございませんのでご安心ください。私たちがお手伝いしたいのは「ご自身が納得して運動を続けられること」です。体験を通じて「ここなら頑張れそう」と感じていただけた場合のみ、ご入会をご案内しております。

トレーニング時に必要な持ち物はなんですか？

リラックスした気持ちでお越しください。
ご準備いただくものとしては、
・動きやすいウェア（有料レンタルウェア有り）
・ボトル（無料ウォーターサーバー完備、初回のみペットボトルをお渡しします）
・シューズ（素足も可）
をお願いしております。

トレーニングの効果・目的

ダイエットだけでなく、肩こりや腰痛、姿勢の改善も期待できますか？

はい、大きく期待できます。eviGymは、全米アスレティック・トレーナー協会認定（NATA-ATC）の小山啓太が監修し、スポーツ医学に基づいたアプローチを行っています。骨格や筋肉のバランスを見極めてトレーニングを行うため、自然と正しい姿勢が身につき、結果として身体の不調が和らいでいく方がたくさんいらっしゃいます。

ゴルフなど、特定のスポーツの運動能力向上に向けたトレーニングは可能ですか？

もちろんです。身体の仕組みや正しい動かし方を熟知したトレーナーが、その競技特有の動作に必要な筋肉や柔軟性を高める専用のメニューを設計いたします。趣味のスポーツをより長く、怪我なく楽しむための土台づくりとしてぜひご活用ください。

妊娠中や産後でもトレーニングできますか？

妊娠中の方は安全を最優先し、原則お断りしております。産後の方は、お身体の回復状況を第一に考え、医師の診断書のもとでご相談に応じます。ご無理のないタイミングでいつでもサポートいたします。

週（月）に何回くらい通えば、効果や身体の変化を感じられますか？

目指す目標によっても異なりますが、理想は「週2回」です。ただ、週1回でも正しいフォームで継続していくことで、着実に身体の軽さや姿勢の変化を実感していただけます。ご自身のライフスタイルとお財布に無理のないペースで続けることが一番の近道です。

食事指導・自宅での運動について

厳しい食事制限や、こうしなければならないという強制はありますか？

いいえ、厳しい食事制限や「〇〇を食べてはダメ」といった強制は一切ありません（主治医等から止められている場合は除きます）。一時的に我慢して痩せても、続かなければ意味がないと考えているからです。お客様のライフスタイルに合わせて、ストレスなく続けられるバランスを一緒に見つけていく方針です。

食事や栄養指導はしてもらえますか？

はい、トレーニング中前後の時間で簡単なアドバイスを行っています。過度な制限ではなく、「普段の食事に何をプラスすれば良いか」など、日常に取り入れやすいご提案をいたします。日々の食事チェックや指導をご要望な場合は別途サービスもございますのでご相談ください。

トレーニングに通わない日は、自宅でトレーニングをするのでしょうか？

強制ではありませんが、より早く効果を感じたい方には、ご自宅でできる簡単なストレッチや運動をご提案しています。無理のない範囲で日常に組み込める内容をお伝えします。

サプリメントやプロテインなどの無理な勧誘・販売はありますか？

そういった押し売りや無理な勧誘は一切ございません。私たちはお客様にとって「安心できる居心地の良い場所」でありたいと考えています。ご相談いただければおすすめの栄養補給方法などはお答えしますが、購入を迫るようなことはありません。

料金プラン・お支払いについて

入会金はありますか？ 記載料金以外に追加費用はかかりますか？

入会金は一切いただいておりません。また、サイトに記載されている料金以外の追加費用もかかりません。私たちが目指すのは「誰もが運動を日常の習慣にできる場所」です。そのため、初期費用のハードルをなくし、続けていただきやすい透明な料金体系にこだわっています。

定期コースとは何ですか？

毎月決まった回数（月1回〜12回）を通っていただくプランです。運動を「習慣」にして身体を変えていくためには、ペースをつくりやすいこちらをおすすめしています。ライフスタイルの変化やご事情もあるかと思いますので、コースプランの変更（定期決済発生の前々月20日まで）は可能です。

スポット利用とは何ですか？

ご都合に合わせて都度1回分をお支払いいただくプランです。お仕事が不規則な方や、まずはご自身のペースを掴みたいという方に適しています。

お支払いは現金でも対応いただけますか？

基本的にはクレジットカード（VISA・Master・Amex等）または電子決済（PayPay）でお願いしております。現金をご希望の方は、ご相談くださいませ。

経費で処理したい場合、会社名宛の請求書や領収書の発行は可能ですか？

はい、可能です。会社名宛の領収書や、フィットネス手当等のための月会費領収書も発行いたします。お気軽にお申し付けください。

ご予約・店舗のご利用について

体験から入会までの流れを教えてください。

初回体験後、ご納得いただけましたらその場でご入会手続きが可能です。また、「一度持ち帰って考えたい」という場合は、後日Webフォームからのお申し込みも可能です。お客様のペースでご判断ください。

恵比寿や銀座など、入会した店舗以外の店舗も利用できますか？

はい、どの店舗でご入会いただいても、全店舗（恵比寿、銀座（最寄 東銀座駅）、六本木、表参道、武蔵小杉、渋谷、新宿（最寄 新宿三丁目駅）、旭川、札幌、岸和田（最寄 東岸和田駅））を自由にご利用いただけます。「平日は仕事帰りに新宿、休日は自宅近くで」といった通い方が可能です。

当日の予約は可能ですか？ 何分前に行けばいいですか？

当日のご予約も大歓迎です（各店舗へご連絡ください）。ご予約時間の10分前からご入店いただけます。

キャンセルや予約の変更はいつまで可能ですか？

ご予約時間の24時間前まで無料で変更・キャンセルが可能です（それ以降は1回分の消化となります）。急な体調不良や予定変更は誰にでもあることです。無理をして通うことがストレスになってしまっては本末転倒ですので、変更が必要な際はお早めにご相談ください。

店舗設備について

更衣室やロッカーはありますか？

お着替え用の更衣室をご用意しております。ロッカーはございませんが、シューズのみ無料でお預かりするスペースがございます。

シャワーはありますか？ 汗をかいた後が心配です。

あえてシャワー設備は設けておりません。理由は2つあります。1つ目は「大汗をかくまでハードに追い込む」のではなく「正しい身体の動かし方を身につける」ことを重視しているため。2つ目は、設備コストをカットし「長く通える低価格」を実現するためです。汗拭きシートは完備しておりますのでご安心ください。

ご入会後の各種お手続き

忙しくて月に決められた回数を通いきれない月があるかもしれません。

ご安心ください。余ってしまったセッションは、無期限・無制限で翌月以降に「繰り越し」が可能です。「お金を無駄にしてしまった」という罪悪感は、運動を嫌いになってしまう原因です。お客様が支払った対価は、お客様のタイミングでしっかり使っていただきたいと考えています。
※休会時は残回数は保持。退会とともに残回数はリセットされます。

コース変更、退会、休会をしたい場合はどうすればよいですか？

お問い合わせフォーム、LINE、または店頭にてご申請いただけます（定期決済発生の前々月20日まで）。私たちは退会や休会を引き留めるようなことはいたしません。ライフスタイルの変化に合わせていつでもお休みいただき、また必要になった時に戻ってきていただける関係でありたいと思っています。

しばらくお休みしていましたが、また通いたくなりました。再入会はできますか？

もちろんです、いつでもお待ちしております。退会から4カ月以上経過して再入会される方には、初月20％OFFの「おかえり割」をご用意しています。運動のモチベーションには波があって当然です。「また身体を動かそうかな」と思い立った時、いつでも気軽に帰ってこられる場所としてご活用ください。