2025年3月29日更新

【eviGymより】予約・決済システム変更に伴う今後の手続きについて（4月2日 詳細メール送付予定）

eviGym会員の皆様

いつもeviGymをご利用いただき、誠にありがとうございます。

先日は、「【大切なお知らせ】eviGym予約・決済システム変更の概要ご案内」のご案内をさせて頂きました。

本日は、システム変更に伴う今後の具体的なスケジュールと、皆様にお願いしたいお手続きについて、改めてご案内させていただきます。

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◆ 新システムの登録案内メールについて ◆

新しい予約・決済システムへのご登録をお願いするメールを、【4月2日（水）】にお送りする予定です。 メールが届きましたら、内容をご確認の上、お手続きをお願いいたします。

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◆ 4月19日（土）までにお願いしたいこと ◆

新システムへの移行に伴い、皆様には以下の2つのご対応をお願いしたく存じます。

【期間】：4月2日（水）～ 4月19日（土）まで

１．初期パスワードの変更

　・新しいシステムへの初回ログイン後、パスワードの変更をお願いします。

　・初期パスワードは、eviGymにご登録のお電話番号の下6桁に設定されています。
　※「0」も認識されます。

２．クレジットカード情報の登録

・新しいシステムにて、ご利用になるクレジットカード情報のご登録をお願いします。

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【重要】 6月分のご利用料金は、新しいシステムにて【4月20日（日）】に決済を実施いたします。 大変お手数ではございますが、上記2点のお手続きを【4月19日（土）】までにお済ませいただきますよう、ご協力をお願いいたします。

◆ 4月1日以降のプラン変更について ◆

2025年4月1日（火）0時以降のプラン変更（コース変更、休会、退会など）のご申請は、新しいシステムにてお手続きいただく形となります。 こちらも4月2日に改めてご案内いたします。

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◆ ご予約について（再案内） ◆

・5月末までのご予約： 引き続き、現在の予約システムをご利用ください。

・6月1日以降のご予約： 新しい予約システムにて、【5月1日（木）】よりご予約を開始いただけます。

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システム移行期間中は、ご不便をおかけすることもあるかと存じますが、皆様により安全・快適にサービスをご利用いただくための変更となりますので、何卒ご理解ご協力いただけますと幸いです。

ご不明な点がございましたら、お気軽に店舗スタッフまでお声がけください。

今後ともeviGymをよろしくお願いいたします。

eviGymスタッフ一同

2025年3月23日更新

経済産業省が2025年4月1日よりクレジットカードの不正利用防止対策強化のため、クレジットカードの本人認証サービス（3Dセキュア）を義務化すると発表しました。これに伴いeviGymでは、より安全・安心にサービスをご利用いただくため、予約・決済システムを変更することといたしました。

本内容は概要のご案内となります。改めて3/24日週に、詳細な内容をお送りします。

■予約システムおよび画面
・操作方法は大きく変わりませんが見た目が少し変わります。

■ご予約手順
・2025年5月までのご予約：現在のシステムからお取りいただけます。
・2025年6月以降のご予約：新しいシステムからお取りいただくことになります。
・新旧システムはしばらく並行して稼働いたします。

■決済日と決済スケジュール

これまで　：毎月1日に翌月分のご利用料金を決済。

変更後　　：毎月20日に翌々月分のご利用料金を決済。

＜直近の決済スケジュール。＞

・5月ご利用分　→　2025年4月1日 決済
・6月ご利用分　→　2025年4月20日 決済
・7月ご利用分　→　2025年5月20日 決済
　　※ クレジットカードの締め日・引き落とし日は、カード会社により異なります。

【重要：決済に関するご注意】
今回の決済日変更により、4月分のみお客様がご利用のクレジットカードによっては、同じ月に2回分の請求が発生する可能性がございます。

例：クレジットカードの締め日が月末の場合、

　・4月1日：5月ご利用分の決済
　・4月20日：6月ご利用分の決済
　・4月30日：締め日

となり、同じ月に2回分の引き落としが発生する可能性があります。

多くのクレジットカードは10日〜15日が締め日となっておりますが、ご自身のクレジットカードの締め日をご確認いただきますようお願いいたします。詳細はご利用のクレジットカード会社にお問い合わせください。　※ご参考：クレジットカードの締め日一覧
　https://www.cardservice.co.jp/cardpayment.html

【現金・PayPayでのお支払いも可能です】

クレジットカードの決済にご不安がある場合は、店頭にて現金またはPayPayでのお支払いも承ります。ご希望の方はお気軽にスタッフまでお申し付けください。